新型コロナウイルス感染症に関する
各保険会社の対応について

この度の新型コロナウイルス感染症に関しまして、各保険会社の対応についてお知らせいたします。
以下に掲載の内容につきましては、掲載時点において各社から発表されている内容に基づきます。
詳細につきましては、各保険会社にお問い合わせください。

2020年9月1日更新

＜生保共通の対応＞

1. 保険金・給付金のお取り扱いについて
2. • 新型コロナウイルス感染症は、入院給付金の支払対象となる「疾病」に該当します。
     陽性・陰性にかかわらず、医師の指示で医療機関に入院された場合は、支払い対象となります。
     また、新型コロナウイルス感染症によりお亡くなりになられた場合には、疾病による死亡保険金の支払い対象となります。
3. 保険金・給付金請求の簡素化
4. • 新型コロナウイルス感染症による入院等の給付金・保険金請求に対して、請求書類一部省略など、請求手続き簡素化の特別対応をしています。
5. 保険料払込猶予期間の延長対応
6. • 保険料の払い込みや保険契約の更新に関して各社が猶予期間を設けるなどの特別措置を講じています。(最長６か月延長)
7. 契約更新に関する特別取扱い
8. • 新型コロナウイルス感染症の影響により更新手続きが困難である場合、更新手続き期限延長（最長６か月延長）など柔軟に対応します。
9. 契約者貸付に対する特別金利の適用と手続きの簡素化
10. • 契約者貸付の金利免除・割引といった特別取扱を実施しています。また、契約者貸付のお申し出に際して、手続き簡素化の特別対応をしています。
11. その他の対応
12. • 下記の対応は、実施の有無や適用条件等は各保険会社により異なります。
      お客様のご契約に必ずしも適用されるものではありませんので、お客様ご自身のご契約につきましては、各保険会社へお問い合わせください
      • 保険契約のオーバーローン失効に関する取扱いについて
        契約者貸付を受けているご契約や立替金（保険料自動振替貸付）がすでに適用になっているご契約で、当該感染症の影響により貸付金・立替金返済のお手続きができないことにより失効する場合、お客さまからのお申し出により返済期日を猶予しています。
      • 病院事情により臨時施設等で治療を受けた場合の対応
        病院事情による早期（強制）退院や入院不可のため、臨時施設等で医師の治療を受けた場合、医師の証明書等に基づき入院給付金等を支払います。
      • 各種電話健康相談サービスへのご相談について
        各保険会社にて行っているお電話での健康相談サービス（各社名称は異なります）について、新型コロナウイルス感染症に関するご相談も承っております。
      • 電話診療およびオンライン診療のお取り扱いについて
        医療機関への通院に代えて自宅等で医師による電話診療またはオンライン診療を受けた場合、通院保証期間内の診療日について通院給付金の支払対象とします。
      • 災害高度障害保険金等の支払対象
        対象期間中に「新型コロナウイルス感染症」を直接の原因として死亡・高度障害状態に該当した場合には、災害死亡保険金・災害高度障害保険金等の支払対象とします。
      • 特別条件の非適用について
        新型コロナウイルス感染症を原因として支払理由に該当された場合、特別条件（保険金削減支払い、特定部位不支払いまたは特定状態不支い）を適用せず、保険金等をお支払いします。
    • ※一部保険会社の対応
      • お見舞金のお支払い
        マニュライフ生命は、新型コロナウイルス感染症と診断された契約者・被保険者に見舞金を支払うと発表しました。
        https://www.manulife.co.jp/coronavirus

＜損保共通の対応＞

1. 保険金・給付金のお取り扱いについて
2. • 新型コロナウイルスによる肺炎は、疾病を補償する保険（特約）の保険金支払対象となります。 例：医療保険、所得補償保険
     ただし、傷害保険をはじめとする傷害を補償する保険（特約）の保険金支払対象となりません。
     特定感染症危険補償特約をセットした場合でも、新型コロナウイルスによる肺炎は一類感染症から三類感染症に該当しないため、保険金支払対象となりません。
     例：傷害保険（疾病補償特約など疾病を補償する特約を除く）
3. 海外旅行保険のお取り扱いについて
4. • 疾病を補償する特約・傷害を補償する特約については上記に同じです。
     保険金支払い対象となるのは、責任期間中に感染・発病し、責任開始終了後72時間を経過するまでに治療を開始した場合に限られます。
     外務省による退避勧告または渡航中止勧告前に契約したなどの一定の条件を満たせば、旅行変更費用（旅行キャンセル費用）特約の支払い対象となります。
     対象国については外務省HPなどをご確認ください。
     外務省HP https://www.anzen.mofa.go.jp/
5. 継続契約手続きおよび保険料払込みの猶予
6. • 新型コロナウイルス感染症の影響により継続契約手続きおよび保険料払込みが困難である場合、一定の猶予期間（最長２か月間）を設ける特別措置を講じています。
7. 自賠責保険継続契約の特別措置
8. • 国土交通省より車検期間を伸長する旨の公示がなされたことを受け、一定期間内に保険期間が終期となる自賠責保険契約について、継続契約手続きを一定時期（最長２か月間）まで猶予しています。
     国土交通省HP https://www.mlit.go.jp/report/press/jidosha09_hh_000239.html
9. その他の対応
10. • 下記の対応は、実施の有無や適用条件等は各保険会社により異なります。
      お客様のご契約に必ずしも適用されるものではありませんので、お客様ご自身のご契約につきましては、各保険会社へお問い合わせください。
      • 積立保険契約の特別措置について
        積立保険において、一定期間内に解約をされた場合は、有利な計算方法で計算した解約返戻金をお支払いします。
        また、当該契約において、契約者貸付を行う際は、貸付金利を優遇し対応をします。
      • 運転免許証の有効期限の延長措置について
        警察庁による運転免許証の有効期限の延長措置（３か月猶予）を受け、自動車保険におけるゴールド免許割引の取扱いについて、有効期限が切れていてもゴールド免許割引の対象となります。
        警察庁HP https://www.npa.go.jp/bureau/soumu/corona/index_corona_special.html
      • 各種電話健康相談サービスへのご相談について
        一部の保険会社にて行っているお電話での健康相談サービス（各社名称は異なります）について、新型コロナウイルス感染症に関するご相談も承っております。
    • ※一部保険会社の対応
      • お見舞金のお支払い
        アニコム損保は、同社ペット保険の契約者・被保険者が新型コロナウイルス感染症と診断された場合、見舞金を支払うと発表しました。

保険会社の新型コロナウイルス関連情報リンク

＜生命保険会社＞

＜損害保険会社＞

＜少額短期保険会社＞